‘스마트클린 시흥’은 대형폐기물 배출신고부터 결제, 수거 관리까지 전 과정을 온라인으로 처리할 수 있는 통합 플랫폼이다. 기존 시스템 이용 과정에서 제기된 불편사항을 개선하고 시민들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 구축됐다.
별도의 회원가입 없이 휴대전화 본인인증만으로 간편하게 배출신고를 할 수 있으며, 수거 진행 상황은 카카오 알림톡으로 안내받을 수 있다. 시민들은 처리 현황을 실시간으로 확인할 수 있어 수거 여부를 확인하기 위한 문의도 줄어들 것으로 기대된다.
수거업체는 시스템을 통해 배출 위치와 접수 현황을 효율적으로 관리할 수 있어 업무 처리의 신속성과 정확성이 향상되고, 시는 수거 진행 상황을 실시간으로 확인해 민원 대응과 운영 관리의 효율성을 높일 수 있게 됐다.
시는 정식 운영에 앞서 대형폐기물 수거 대행업체를 대상으로 시스템 사용 교육을 실시했으며, 공동주택과 상가의 배출장소 지정 작업을 완료하는 등 안정적인 운영을 위한 준비를 마쳤다.
양순필 환경국장은 “민선9기 출범과 함께 ‘스마트클린 시흥’을 정식 운영하게 됐다”라며 “시민들이 더 편리하게 대형폐기물을 배출할 수 있도록 디지털 행정서비스를 지속적으로 확대하고 자원순환 행정의 효율성도 높여 나가겠다”라고 말했다.
이신동기자 기사 더보기news@sdatv.co.kr
